Adatvédelmi irányelvek

Általános információk

Mi, a Viessmann Climate Solutions SE (a továbbiakban "Viessmann" vagy "mi"), a    Carrier Global Corporation részeként nagyon komolyan vesszük az Ön személyes adatainak védelmét, és szigorúan betartjuk a jelenleg hatályos adatvédelmi szabályokat. Ezek közé tartozik elsősorban az általános adatvédelmi rendelet (a továbbiakban: "GDPR"), az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete. A Viessmann csoport a Viessmann Climate Solutions SE-hez tartozó vállalatok. Ezek azok, amelyek felett meghatározó befolyást tudunk érvényesíteni.

Személyes adatokat csak a szükséges mértékben rögzítünk weboldalainkon, valamint alkalmazásaink és szolgáltatásaink használata során, és azokat csak meghatározott célból dolgozzuk fel. A személyes adatok olyan adatok, amelyek alapján Ön személyesen azonosítható, illetve egyéb kapcsolódó adatok.

A német szövetségi adatvédelmi törvény/GDPR szerinti felelős szerv/adatkezelő:

Viessmann Climate Solutions SE
Viessmannstraße 1
35108 Allendorf (Eder)
Németország
Telefon: : +49 6452 70-0
Fax: +49 6452 70-2780
E-mail: info@viessmann.com.

Feldolgozás a Viessmann csoporton belül

A következő vállalatok végeznek munkát számunkra, a Viessmann Climate Solutions SE számára:

• Viessmann Deutschland GmbH értékesítési és marketing célokra
• Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH a weboldalaink és alkalmazásaink működtetéséhez, valamint marketing célokra
• Viessmann IT Service GmbH a backend rendszerek üzemeltetéséért

Az összegyűjtött adatokat a Viessmann csoporthoz tartozó más vállalatok is feldolgozhatják, illetve továbbíthatják, ha:

• Önt erről tájékoztatták, és máshol (pl. érdeklődési űrlapon) kifejezetten hozzájárult ehhez,
• ez meghatározott célokból és a Viessmann Csoporton belüli munkamegosztás miatt szükséges; erre vonatkozóan a Viessmann Csoporton belül megfelelő szerződéses megállapodásokat kötöttek,
• az adatokat a felelős szerv/adatkezelő már álnevesítette, és garantálja, hogy a feldolgozással megbízott vállalatcsoportbeli vállalat nem tudja visszafordítani ezt a folyamatot, vagy
• az adatokat a felelős szerv/adatkezelő anonimizált formában tárolta, és az így tárolt adatokra már nem vonatkoznak az adatvédelmi előírások.

Továbbítás harmadik országokba

A  Viessmann Climate Solutions SE vállalatai az Ön által megadott adatokat Németországban, az Európai Unióban és olyan harmadik országokban (beleértve az USA-t is) lévő helyszíneken dolgozzák fel/továbbítják, amelyek az Art. 45 GDPR szerinti megfelelő adatvédelmi szintet, vagy megfelelő garanciákat nyújtanak a GDPR 45. cikke szerint. 46 GDPR.

Az adatvédelmi szabályzat alkalmazási területe

Ez a szabályzat áttekintést nyújt arról, hogyan biztosítjuk az adatvédelmet, milyen típusú adatokat milyen célból gyűjtünk, és milyen jogalapon történik az adatgyűjtés és -feldolgozás. Ez az irányelv minden olyan weboldalra és alkalmazásra vonatkozik, amelyért a Viessmann felelős, valamint amikor Ön más kommunikációs csatornákon keresztül lép kapcsolatba velünk. Ha a Viessmann weboldalai és alkalmazásai eltérnek ezektől az adatkezelési elvektől, vagy kiegészítik azokat a saját elveikkel, akkor ezt a weboldalakon vagy az alkalmazásokban ennek megfelelően jelezzük.

Ez az adatvédelmi irányelv öt részből áll:

• Az első rész(Magánfelhasználókra vonatkozó rendelkezések) a Viessmann szolgáltatások magánfelhasználóira vonatkozik.
• A második rész(A kereskedelmi felhasználókra vonatkozó rendelkezések) a Viessmann szolgáltatások kereskedelmi felhasználóira vonatkozik.
• A harmadik rész (A pályázókra vonatkozó rendelkezések) a Viessmann szolgáltatások magánfelhasználóira vonatkozik az álláspályázatok tekintetében.
• A negyedik rész(Általános információk és rendelkezések a Viessmann weboldalakra és alkalmazásokra vonatkozóan) a Viessmann szolgáltatásait, weboldalait és alkalmazásait használó valamennyi felhasználóra vonatkozik.
• Az ötödik rész(Az érintettek jogairól szóló tájékoztatás) minden olyan felhasználóra vonatkozik, akinek adatai az adatvédelmi jogszabályok hatálya alá tartoznak, de nem jogi személyek.

Weboldalaink tartalmazhatnak más szolgáltatók weboldalaira mutató linkeket, de ez az adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik ezekre az oldalakra.

I. A magánfelhasználókra vonatkozó rendelkezések

Az Adatvédelmi szabályzat ezen része a Viessmann Szolgáltatások magánfelhasználóira vonatkozik. Az Ön adatainak feldolgozásának jogalapja az Ön által a jelen Adatvédelmi szabályzatban megadott hozzájárulás, vagy - amennyiben az Ön adatainak feldolgozása a kért információk vagy termékek biztosítása érdekében történik - az Ön által kért információk vagy termékek biztosítása érdekében, a b) pont, Art. GDPR 6. CIKK (1) BEKEZDÉSE ALAPJÁN.

A személyes adatok felhasználása és ellenőrzése

Az Ön által megadott személyes adatok többek között a következőket tartalmazzák:

• Az Ön neve
  
• Az Ön címe (irányítószám, település, utca és házszám, adott esetben további címadatok).
• az Ön e-mail címe
• az Ön születési dátuma
• Az Ön neme
• Az Ön telefonszáma és/vagy mobiltelefonszáma
• Az Ön országa
• Az Ön fizetési adatai
• Az Ön korábbi fűtésszerelője
• Az Ön Viessmann termékének neve
• Viessmann termékének sorozatszáma

Ha személyes adatokat ad meg nekünk, ezeket a kérdéseinek megválaszolására, konzultációs kérésének feldolgozására és megvalósítására, műszaki adminisztrációra, bejelentkezésre és az adott weboldalakon vagy alkalmazásokban nyújtott szolgáltatásokra használjuk fel. Ennek jogalapja a b) pont, az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdése vagy az Ön hozzájárulása. Az Ön által megadott adatok felhasználásához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ehhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, lehetőleg az igénybe vett szolgáltatás(ok) megjelölésével, a datenschutz@viessmann.com e-mail címen.

Telefonos kapcsolatfelvétel a Viessmann-nál

Ha Ön elfogadta adatvédelmi szabályzatunkat, és konzultációs kérelme benyújtásakor megadta telefonszámát, akkor mielőtt továbbítanánk konzultációs kérését partnercégünknek, telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy ellenőrizhessük adatait, megbeszélhessük projektjét, és a megfelelő vállalkozóhoz irányíthassuk Önt. Ezt követően, amennyiben megadta mobiltelefonszámát, például SMS-ben visszajelzést kérünk Öntől az aktuális helyzetről. Ennek semmilyen költsége nem merül fel Önre nézve.

A Viessmann írásbeli közleménye

Ha Ön elfogadta az adatvédelmi szabályzatunkat és hozzájárult az e-mailes nyomon követéshez, valamint megadta az e-mail címét és/vagy mobiltelefonszámát, amikor konzultációt kért, akkor az Ön megnyílásait és kattintásait e-mailben, push értesítésekben és SMS üzenetekben rögzítjük. Erre azért van szükség, hogy elindíthassuk az Ön szakértői konzultációjának egyes folyamatlépéseit. Ezeket az adatokat a konzultációt követően töröljük.

Tájékoztatás az Ön adatainak közzétételéről és értékeléséről

Amennyiben Ön elfogadta adatvédelmi szabályzatunkat, és konzultáció kérésekor megadta e-mail címét, e-mailben tájékoztatjuk Önt a szolgáltatásunkkal kapcsolatos konzultációs kérésének aktuális státuszáról. Többek között üzenetet küldünk Önnek az Önnek ajánlott kereskedelmi partner elérhetőségével, és a konzultációt követően lehetőséget biztosítunk arra, hogy értékelje ezt a vállalkozót. Sajnos nem áll módunkban szakkonzultációs szolgáltatást nyújtani Önnek, ha konzultációs kérelmében nem adja meg e-mail címét.

Személyes adatok közzététele

Annak érdekében, hogy a Viessmann kínálatából származó fűtési rendszer vagy más termék megvásárlása, karbantartása vagy javítása céljából szakszerű tanácsadási szolgáltatást vagy vállalkozói ajánlást nyújtsunk, az Ön hozzájárulásával továbbítjuk az Ön által megadott személyes adatokat a velünk partnerként együttműködő, az Ön régiójában tevékenykedő külső vállalkozóknak.

Ennek a kereskedelmi partnernek meghatározott időn belül kapcsolatba kell lépnie Önnel, hogy az Ön által kért szaktanácsadást és/vagy árajánlatot nyújtson. E célból a vállalkozó e-mailben és/vagy telefonon veszi fel Önnel a kapcsolatot.

Az Ön adatainak további feldolgozása és törlése

Az Ön adatait továbbá nem adjuk tovább és nem adjuk el harmadik félnek, azaz a Viessmann csoporthoz nem tartozó személyeknek vagy cégeknek. A tárolt személyes adatok törlésre kerülnek, ha Ön visszavonja a tároláshoz adott hozzájárulását, ha az adatokra már nincs szükség a tárolás céljának eléréséhez, vagy ha a tárolás egyéb jogi okokból nem megengedett. A szakorvosi konzultáció lezárását követően még legfeljebb 3 hónapig további információkat és szolgáltatásokat kínálunk Önnek e-mailben.

Reklám és reklámozási hozzájárulás

Mi, azaz a Viessmann Climate Solutions SE, a Viessmann Deutschland GmbH, a Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH és a Viessmann PV + E GmbH csak akkor tájékoztatjuk Önt e-mailben, postai úton vagy telefonon a Viessmann termékeiről és szolgáltatásairól, és adott esetben csak akkor kérdezzük meg Önt ezekről a termékekről és szolgáltatásokról, ha Ön kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy személyes adatait reklámcélokra használjuk (opt-in).

Ez úgy történik, hogy aktívan bejelöljük az űrlapjaink alatt, a "Igen, a Viessmann Climate Solutions SE, Viessmann Deutschland GmbH, Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH, Viessmann PV + E GmbH és az Energy Market Solutions GmbH használhatja az e-mail címemet és/vagy telefonszámomat, hogy tájékoztasson a legújabb termékekről és szolgáltatásokról" kijelentés mellett. Ezúton kívánok továbbá élni a lehetőséggel, hogy konstruktív kritikát és dicséretet adjak át piackutatás és közvélemény-kutatás útján. Ezt a beleegyezésemet bármikor visszavonhatom a jövőre nézve."

Felhívjuk figyelmét, hogy a szóban forgó weboldalon/alkalmazáson Önnek megjelenő szövegben különböző cégek is szerepelhetnek, amennyiben ezek relevánsak az Ön kérése szempontjából.

Ha Ön hozzájárulását adta ahhoz, hogy adatait ilyen módon felhasználjuk, de a továbbiakban nem kíván reklámokat vagy felméréseket kapni a Viessmanntól, akkor hozzájárulását bármikor visszavonhatja jövőbeli hatállyal. Az Ön adatait ekkor töröljük, vagy ha az adatokra továbbra is szükség van számlázási és könyvelési célokra, akkor továbbra is tároljuk e célokra. Ehhez küldjön egy e-mailt a widerruf@viessmann.com címre.

Hírlevél

Személyes adatok felhasználása az e-mail hírlevélre való feliratkozáskor

Ha feliratkozik valamelyik hírlevelünkre a Viessmann weboldalain vagy a Viessmann alkalmazásokban, az Ön e-mail címét mindaddig használjuk tájékoztatási és hirdetési célokra, amíg le nem iratkozik a hírlevélről. Amikor feliratkozik a hírlevélre, elmentjük az e-mail címét, az IP-címét és a feliratkozás dátumát. Ez a tárolás kizárólag arra szolgál, hogy bizonyítékot szolgáltasson arra az esetre, ha egy harmadik fél visszaélne az e-mail címmel, és az arra jogosult személy tudta nélkül regisztrálna a hírlevélre.

A hírlevél fogadásához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. Ha a továbbiakban nem kíván hírlevelet kapni, bármikor leiratkozhat a hírlevélben található leiratkozási linkre kattintva, vagy a widerruf@viessmann.com e-mail címre küldött e-mailben.

Az e-mail és a hírlevél tartalmának optimalizálása

Mi, azaz a Viessmann Climate Solutions SE, a Viessmann Deutschland GmbH, a Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH és a Viessmann PV + E GmbH e-mailben tájékoztatjuk Önt a Viessmann termékeiről és szolgáltatásairól, ha Ön a Viessmannhoz intézett megfelelő szolgáltatási igényt, ha kifejezett hozzájárulását adta ahhoz, hogy személyes adatait reklámcélokra használjuk (opt-in), vagy ha feliratkozott valamelyik hírlevelünkre. Annak érdekében, hogy kifejezetten az Ön igényeihez optimalizált tartalmat tudjunk Önnek kínálni, a salesforce.com Germany GmbH e-mail-követési technológiáit használjuk.

Ez úgy történik, hogy aktívan bejelöl egy négyzetet az űrlapjaink alatt, az "Igen, hozzájárulok az e-mail és hírlevél nyomon követéshez, hogy a tartalmat a számomra optimalizálhassuk" kijelentés mellett. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatom a jövőre nézve".

Az e-mail és hírlevél nyomon követés lehetővé teszi a használati adatok statisztikai elemzését. Ebből a célból mind az e-mail megnyitásokat, mind a belső kattintásokat rögzítjük. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy az e-mailek és hírlevelek tartalmát izgalmasabbá és relevánsabbá tegyük, valamint hogy mérjük a marketingkampányok sikerét.

Ha Ön beleegyezését adta ahhoz, hogy adatait ilyen módon használjuk fel, de a továbbiakban nem kíván reklámokat vagy felméréseket kapni a Viessmanntól, akkor hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. Ehhez küldjön egy e-mailt a widerruf@viessmann.com címre.

Személyes adatok felhasználása a kapcsolatfelvételi űrlap használata során

Ha Ön valamelyik kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül küld nekünk megkeresést, a megkeresési űrlapon megadott adatait, beleértve az ott megadott elérhetőségi adatokat is, a megkeresés feldolgozása céljából, valamint az ugyanabban a témában felmerülő további kérdések esetén tároljuk nálunk. Ezeket az adatokat nem adjuk át harmadik félnek.

A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül megadott adatok felhasználásához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ehhez kérjük, küldjön egy e-mailt a következő címre: widerruf@viessmann.com.

Személyes adatok felhasználása a Viessmann Közösség használata során

Ha Ön regisztrál a Viessmann Közösségbe, elfogadva a jelen adatvédelmi szabályzatot és megnyitva egy felhasználói fiókot, az Ön által megadott adatok a Viessmann Közösség számára elérhetővé válnak, és az Ön kérdéseinek és észrevételeinek feldolgozására kerülnek felhasználásra. Ez magában foglalja azt a hozzájárulást is, hogy a Viessmann e-mailben és/vagy telefonon kapcsolatba lépjen Önnel szigorúan az Ön megkeresésének tartalmával kapcsolatos célokból.

A hozzájárulását bármikor visszavonhatja felhasználói fiókjának törlésével, a jövőre nézve. Az Ön adatai ekkor törlésre kerülnek, vagy - amennyiben más, jogilag indokolt célból továbbra is szükségesek - e célból továbbra is tárolásra kerülnek. Felhasználói fiókjának törlése után az Ön közösségi hozzászólásainak tartalma a Viessmann Közösségen belül anonimizálásra kerül és ott is marad. A továbbiakban azonban nem lehetséges ezeket a hozzászólásokat Önnek tulajdonítani.

Személyes adatok felhasználása rendezvényekre vagy tájékoztató látogatásokra történő regisztrációhoz

Weboldalunk egyes oldalain lehetőség van arra, hogy személyes adatokat adjon meg a Viessmann által szervezett tájékoztató látogatásokra, képzésekre vagy rendezvényekre való regisztrációhoz. Ezeket az adatokat kizárólag az Ön kérésének feldolgozásához használjuk fel. Ha valamelyik rendezvényünk résztvevőjeként megadja az e-mail címét és telefonszámát, akkor egy visszaigazoló e-mailt és - a rendezvénytől függően - egy SMS-t kap 30 perccel az időbeosztása előtt / a rendezvény kezdete előtt. A rendezvény befejezése után az adatokat tároljuk, például a rendezvény kiértékelése céljából. Ezeket az adatokat legkésőbb 6 hónap elteltével töröljük, kivéve, ha a törvény által nem előírt megőrzési idővel ellentétes, pl. szakmai bizonyítékok, vendéglátás, költségek stb. esetén.

A regisztráció során megadott adatok felhasználásához adott hozzájárulását a rendezvény kezdetéig visszavonhatja. Ehhez kérjük, küldjön egy e-mailt a következő címre: widerruf@viessmann.com.

II. A kereskedelmi felhasználókra vonatkozó rendelkezések

Az adatvédelmi rendelkezéseknek ez a része csak a kereskedelmi felhasználókra vonatkozik, mint például vállalkozók, ipari vállalkozások, helyi hatóságok, kereskedelmi vállalkozások, tervezők, építészek stb. és csak annyiban, amennyiben ezek a felhasználók a weboldalainkon és alkalmazásainkban a szerződések megkötése és végrehajtása céljából megadják a kapcsolattartók személyes adatait a b) pontnak megfelelően, az Art. GDPR 6. CIKK (1) BEKEZDÉS B) PONTJA ALAPJÁN.

A személyes adatokat a Viessmann a következő célokból gyűjti és dolgozza fel:

• Ügyfélkérelmek kezelése
• Információk továbbítása a kéréseket benyújtó ügyfelek részére
• Információk megjelenítése a Viessmann kereskedelmi címjegyzékekben (pl. helyi kereskedelmi partnerkeresés a www.viessmann.de oldalon, szerelő keresés a heizung.de oldalon).

Ha Ön személyes adatokat adott meg nekünk, ezeket kizárólag az Ön kérdéseire való válaszadáshoz, az Önnel kötött szerződések feldolgozásához, a technikai adminisztrációhoz, a bejelentkezéshez és az adott weboldalakon vagy alkalmazásokban nyújtott szolgáltatásokhoz használjuk fel.

A tárolt személyes adatokat töröljük, ha Ön visszavonja a tároláshoz adott hozzájárulását, ha az információra már nincs szükség a tárolás céljának teljesítéséhez, vagy ha a tárolás egyéb jogi okokból nem megengedett. Ehhez kérjük, küldjön egy e-mailt a widerruf@viessmann.com címre. Az Ön adatait ekkor töröljük, vagy ha az adatokra továbbra is szükség van ellenőrzés, számlázás és/vagy könyvelés céljából, akkor továbbra is tároljuk e célokra.

A szállítás és szolgáltatás keretében feldolgozott egyéb személyes adatok esetében a b) pontnak megfelelően, az Art. 6. cikk (1) bekezdése alapján a vonatkozó általános szerződési feltételek adatvédelmi rendelkezései alkalmazandók.

Személyes és vállalati adatok közzététele

Harmadik felek által nyújtott szolgáltatások vagy partnerek által kínált szolgáltatások (ezek a vonatkozó hozzájárulási szövegben vannak felsorolva) nyújtása esetén az Ön hozzájárulásával továbbítjuk az Ön által megadott személyes és céges adatokat, elsősorban a kapcsolatfelvétel céljából.

III. A kérelmezőkre vonatkozó rendelkezések

Az adatvédelmi rendelkezések ezen része a Viessmann Csoport vagy olyan harmadik fél vállalatok álláshirdetéseire reagáló pályázókra vonatkozik, amelyek számára a Viessmann platformot vagy partnerprogramot biztosít álláshirdetések/állásközvetítés céljából. Ez csak annyiban érvényes, amennyiben ezek a jelentkezők a jelentkezési folyamat részeként személyes adatokat továbbítanak a Viessmann felé, pl. papír formátumú jelentkezés, e-mailben, csatolmányokkal ellátott kapcsolati űrlapok vagy a Viessmann által üzemeltetett portálok (pl. a gyakornoki portál) vagy a harmadik felek által üzemeltetett elektronikus állásbörzék használata során a szükséges tartalomnak megfelelően, a további helyi/tartományi előírásoknak is megfelelően. A papíron benyújtott pályázati dokumentumokat beszkenneljük és rendszereinkben tároljuk, majd a papírt az adatvédelmi törvényeknek megfelelően hitelesített szolgáltatók megsemmisítik.

Az Ön személyes adatait kizárólag az Ön jelentkezésének feldolgozásához és/vagy a tehetségekkel való kapcsolatmenedzsment részeként, valamint a jelen adatvédelmi szabályzathoz való hozzájárulása alapján használjuk fel. Az Ön jelentkezésének feldolgozása szükség esetén magában foglalja az Ön adatainak felhasználását az Önnel való e-mailes és/vagy postai és/vagy telefonos kapcsolatfelvétel céljából, valamint adott esetben (pl. gyakornoki portál) a jelentkezési dokumentumok harmadik fél vállalatokhoz történő továbbítását is. A Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH, a Viessmann Climate Solutions SE, az adott csoportvállalat toborzásért és HR-ért felelős munkatársai, valamint az adott pozíciót meghirdető divízióban a toborzásért felelős felettesek vagy más személyek hozzáférnek az Ön dokumentumaihoz. A további feldolgozás anonim módon történik az állásközvetítések sikerességének és az alkalmazott technikai jelentkezési csatornáknak, valamint a pályázók által közvetített készségek felmérése céljából - szintén anonim módon.

A gyakornoki portál kivételével az adatok feldolgozása a Greenhouse Software, Inc. amerikai székhelyű vállalat rendszereinek segítségével történik. A Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH e célból a Greenhouse Software, Inc. vállalattal az EU szabványos adatvédelmi záradékai alapján szerződést kötött a Greenhouse Software, Inc. GDPR 46. CIKKÉNEK MEGFELELŐEN.

A pályázó személyes adatai legkorábban 4 hónap, de legkésőbb 6 hónap elteltével automatikusan törlésre kerülnek, attól az időponttól kezdődően, amikor a pályázó értesül arról, hogy a pozíciót nem ő fogja betölteni, és feltéve, hogy a törléssel szemben nem állnak fenn további törvényi előírások. A határidő a német antidiszkriminációs törvény (AGG) követelményein alapul.

A Talent Relationship Management Programba való felvételét követően az Ön adatait legfeljebb 365 napig tároljuk rendszerünkben, hogy Önt a jövőbeni állásajánlatoknál előzetesen figyelembe vehessük. Ebben a tekintetben az Ön által megadott adatokat arra fogjuk használni, hogy e-mailben és/vagy postai úton és/vagy telefonon felvegyük Önnel a kapcsolatot. Kizárólag abban az esetben, ha Ön a megkeresésünkre adott válaszában kifejezett hozzájárulását adta, az Ön adatait ezen időszak lejárta után is tároljuk rendszerünkben, hogy Önt további jövőbeli állásajánlatokra is figyelembe vehessük.

Ha Ön regisztrál a Viessmann álláshirdetésre a Viessmann karrieroldalain vagy a Viessmann által üzemeltetett egyéb állásportálokon, akkor az Ön e-mail címét addig használjuk állásajánlatok küldésére, amíg le nem iratkozik az álláshirdetésről. Amikor Ön regisztrál az Állásriasztásra, tároljuk az Ön e-mail címét, IP-címét és a regisztráció dátumát. Ez a tárolás kizárólag arra szolgál, hogy bizonyítékot szolgáltasson arra az esetre, ha egy harmadik fél visszaélne az e-mail címével, és az arra jogosult személy tudta nélkül regisztrálna az Álláshírdetés fogadására. Az álláshírdetés fogadásához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. Ha a továbbiakban nem kívánja megkapni az álláshírdetést, bármikor leiratkozhat az álláshírdetésben található leiratkozási linkre kattintva, vagy a recruiting@viessmann.com e-mail címre küldött e-mailben.

Amennyiben elektronikus formátumú álláshirdetésekre való hivatkozás nélkül, papíralapú pályázati anyagokat küld elektronikus formátumainkban, pl. spekulatív jelentkezésként, a jelen Adatvédelmi szabályzat összefoglalóját kapja meg a közleménye kézhezvételének visszaigazolásával együtt, vagy legkésőbb az elutasítás esetén.

IV. Általános információk és rendelkezések a Viessmann weboldalakra és alkalmazásokra vonatkozóan

Ezek a rendelkezések a magánfelhasználókra vonatkozó rendelkezéseken és a kereskedelmi felhasználókra vonatkozó rendelkezéseken kívül a Viessmann weboldalakra és alkalmazásokra vonatkoznak. Egyes alkalmazásaink saját kiegészítő adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek. A Viessmann ViCare és Vitotrol Plus alkalmazásokra vonatkozó adatvédelmi irányelvek a következő linken találhatók: https://www.viessmann.de/de/misc/apps/vicare-vitotrol/privacy-policy.html.

Adatfeldolgozás a weboldalaink megtekintése és alkalmazásaink használata során

A Viessmann automatikusan összegyűjti azokat az információkat, amelyeket az Ön böngészője vagy az alkalmazás továbbít nekünk, és elmenti azokat a szervernaplófájljainkban. A Viessmann nem tudja ezeket az adatokat egyes személyekhez rendelni. Ezeket az adatokat nem kombináljuk más adatforrásokkal. Ezek az adatok a következőkből állnak:

• Böngésző típusa/verziója
• Használt operációs rendszer
• Referrer URL (a korábban meglátogatott oldal)
• Az oldalunkat elérő számítógép hosztneve (v4 és v6 IP-cím)
• A szerver kérésének időpontja

Az IP-cím az Ön számítógépének globálisan érvényes azonosítója, amelyet az internetszolgáltatója oszt ki egyedileg, és leggyakoribb formájában (IPv4) négy, pontokkal elválasztott számblokkból áll, vagy további számjegyekkel bővül (IPv6). Magánfelhasználóként általában nem használ állandó IP-címet, mivel csak ideiglenesen, a szolgáltatója által kiosztott IP-címmel rendelkezik ("dinamikus IP-cím"). Az állandóan kiosztott IP-címek ("statikus IP-címek") esetében technikailag lehetséges a felhasználói adatok egyedi kiosztása ezzel a funkcióval.

A megadott adatokat a következő célokból dolgozzuk fel:

• A weboldalhoz való zökkenőmentes csatlakozás biztosítása érdekében
• A fent említett weboldal kényelmes használatának biztosítása érdekében
• A rendszer biztonságának és stabilitásának értékelése
• további adminisztratív és statisztikai célokra

A szervernaplófájlokban található személyes adatok feldolgozása a következő cikk f) pontja alapján történik: a) A szervernaplófájlok adatainak feldolgozása az Európai Unió Hivatalos Lapjának f) pontja alapján történik. GDPR 6. CIKK (1) BEKEZDÉSE ALAPJÁN. Ez az engedély lehetővé teszi a személyes adatok feldolgozását az adatkezelő "jogos érdeke" keretében, kivéve, ha az Ön alapvető jogai, szabadságai vagy érdekei ezt felülírják. Jogos érdekünk az adminisztráció megkönnyítése, valamint az, hogy képesek legyünk felderíteni és nyomon követni a hackertámadásokat. Ön bármikor tiltakozhat ezen adatfeldolgozás ellen, ha az Ön konkrét helyzetében olyan okok állnak fenn, amelyek miatt az adatfeldolgozás nem célszerű. Ehhez mindössze annyit kell tennie, hogy e-mailt küld az adatvédelmi tisztviselőnek. Jogos érdekünk az adatgyűjtés fent felsorolt céljaiból következik. Semmilyen körülmények között nem használjuk fel az összegyűjtött adatokat arra a célra, hogy következtetéseket vonjunk le Önről mint személyről.

A fent említett adatokat tartalmazó szervernaplófájlokat 30 nap elteltével automatikusan töröljük, illetve statisztikai célú felhasználás esetén anonimizáljuk. Fenntartjuk a jogot, hogy a szervernaplófájlokat hosszabb ideig tároljuk, ha olyan tényekről van tudomásunk, amelyek arra utalnak, hogy illetéktelen hozzáférés kísérlete történt (például hackerkísérlet vagy DDoS-támadás).

Adatfeldolgozás a weboldalainkra és alkalmazásainkra való belépéshez és hozzáféréshez - "Viessmann fiók".

A Viessmann a nem nyilvános vagy nem ingyenesen használható weboldalak és alkalmazások belépési és hozzáférési jogosultságainak kiadásához, módosításához és törléséhez a hagyományos bejelentkezési funkciók (pl. felhasználói azonosító és jelszó) mellett egy központi személyazonosság- és hozzáférés-kezelő rendszert ("IAM") használ. Ebből a célból az Öntől származó alábbi személyes adatok kerülnek feldolgozásra:

• E-mail cím
• ID
• Használt weboldal/alkalmazás az utolsó időbélyegzővel
• Felhasználói szerep(ek)
• Az utolsó sikeres bejelentkezés időbélyege
• Kereszt- és vezetéknév és egyéb adatok (a használt weboldaltól/alkalmazástól függően)
• Mobil/telefonszám (2-faktoros hitelesítéshez)

A megadott adatokat a következő célokból dolgozzuk fel:

• A "Viessmann-fiók" létrehozása
• Alkalmazásokhoz és weboldalakhoz való hozzáférési jogok létrehozása és kezelése
• Az alkalmazásokon és weboldalakon belüli, szerepkör alapú hozzáférési jogok létrehozása és kezelése.
• A jogosultságok ellenőrzése és megjelenítése a Viessmann egyes weboldalai és alkalmazásaiért felelős funkciók által/az adott felelős funkciók számára.
• A használt weboldalakkal és alkalmazásokkal kapcsolatos információk közlése (pl. változások, hibaüzenetek, új funkciók stb.)
• A weboldalak és alkalmazások használatára vonatkozó összesített ("anonimizált") kulcsmutatók létrehozása és értékelése.

A használt weboldaltól vagy alkalmazástól függően az alábbiak szolgálnak jogalapként az Ön személyes adatainak feldolgozására vonatkozó engedélyhez:

• Az Önnel kötött szerződés teljesítése a b) pont szerint, az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján, amelynek tárgya a Viessmann weboldalainak vagy alkalmazásainak használata is.
• Az Ön hozzájárulása az a) pont szerinti, az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján, ha erre kifejezetten megkérik Önt vagy
• Jogos érdekünk miatt a f) pont, Art. GDPR 6. CIKK (1) BEKEZDÉSE ALAPJÁN.

Ez utóbbi jogalap lehetővé teszi a személyes adatok feldolgozását az adatkezelő "jogos érdeke" keretében, kivéve, ha az Ön alapvető jogai, szabadságai vagy érdekei ezt felülírják. Jogos érdekünk a belépési és hozzáférési jogok hatékony kezelése, valamint a weboldalak és alkalmazások, valamint az ott feldolgozott adatok jogosulatlan felhasználással szembeni védelme (pl. közzététel, módosítás, törlés). Ön bármikor tiltakozhat ezen adatfeldolgozás ellen, ha az Ön konkrét helyzetében olyan okok állnak fenn, amelyek miatt az adatfeldolgozás nem célszerű. Ehhez mindössze egy e-mailt kell küldenie az adatvédelmi tisztviselőnek. A tiltakozás benyújtása előtt kérjük, ellenőrizze, hogy Ön maga képes-e a felhasználói fiók törlésére. Egyes felhasználói szerepkörök, különösen a hozzájáruláson alapuló szerepkörök, lehetővé teszik azt is, hogy önmaga törölje személyes adatait egy önkiszolgáló funkció segítségével. Az összegyűjtött adatokat semmilyen körülmények között nem használjuk fel arra, hogy további következtetéseket vonjunk le Önről, mint személyről, vagy profilokat hozzunk létre.

A fent említett adatok automatikusan törlődnek, ha az Ön felhasználói fiókja 360 napnál hosszabb ideig inaktív (a sikeres bejelentkezés vagy a weboldal vagy alkalmazás használatának utolsó időbélyege alapján), vagy anonimizálásra kerülnek, ha azokat statisztikák készítéséhez kívánjuk felhasználni. A határidő lejárta előtt tájékoztatni fogjuk Önt. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a személyes adatokat hosszabb ideig tároljuk, ha ennek jogi vagy szerződéses okai vannak, vagy ha olyan tények ismertek, amelyek arra utalnak, hogy illetéktelen hozzáférést kíséreltek meg.

Külső weboldalakra mutató linkek

Ez az adatvédelmi szabályzat kizárólag a Viessmann weboldalaira és alkalmazásaira vonatkozik. Ezek tartalmazhatnak harmadik felek webes ajánlataira mutató linkeket. Ez az adatvédelmi szabályzat nem terjed ki ezekre a webes ajánlatokra. Abban az esetben, ha Ön a Viessmann weboldalakat és alkalmazásokat elhagyva egy harmadik fél webes ajánlatát keresi fel, javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el az adott szolgáltató adatvédelmi szabályzatát is.

A sütikre és az elemzőeszközök használatára vonatkozó információk

A személyes adatok cookie-k és elemzőeszközök (az összes elemzőeszköz felsorolása) használatával történő feldolgozását a f) pont alapján végezzük, az Art. 6(1) BEKEZDÉSÉN ALAPUL. Ez az engedély lehetővé teszi a személyes adatok feldolgozását az adatkezelő "jogos érdeke" keretében, kivéve, ha az Ön alapvető jogai, szabadságai vagy érdekei ezt felülírják. Jogos érdekünk a weboldalunk használatának elemzése.

A személyes adatok Google AdWords általi feldolgozása (az összes retargeting technológia felsorolása) a Google AdWords f) pontján alapul, az Art. 6(1) GDPR. Ez az engedély lehetővé teszi a személyes adatok feldolgozását az adatkezelő "jogos érdeke" keretében, kivéve, ha az Ön alapvető jogai, szabadságai vagy érdekei ezt felülírják. Jogos érdekünk a célzott reklámok személyre szabott megjelenítése és e reklámok hatékonyságának statisztikai elemzése (pl. annak meghatározása, hogy egy reklámbannerre való kattintás hány vásárláshoz vezetett a weboldalunkon).

A Viessmann több helyen is használ sütiket a weboldalain és az alkalmazásaiban. Ezek célja, hogy weboldalunkat felhasználóbarátabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá tegyük. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön számítógépén helyeznek el és a böngészője ment el. Az általunk használt sütik többsége "munkamenet sütik". Ezek a látogatás után automatikusan törlődnek. A sütik nem okoznak kárt a számítógépében, és nem tartalmaznak vírusokat.

A Viessmann elemző eszközöket is használ erre a célra, pl. Webtrends vagy Google Tag Manager (Firebase). A megadott és felhasznált adatok gyűjtése és tárolása teljesen anonim módon történik. Ezek az adatok bizonyos körülmények között Németországon vagy az Európai Unión kívül is tárolhatók.

Az elemzési eszközök és nyomon követési technológiák bevezetése és használata során a személyes adatokat a lehető leggyorsabban anonimizáljuk, vagy a szolgáltatói oldalon, a megfelelő szerződésekkel szabályozva, vagy az eredeti használat részeként, így az Ön tájékoztatáshoz való joga nem gyakorolható az alább felsorolt technológiák mindegyikére vonatkozóan.

Az ilyen adatok továbbítását a böngésző vagy az alkalmazás megfelelő beállításaival vagy az operációs rendszer környezetében (iOS, Android) megakadályozhatja, de ez egyes esetekben problémákhoz vezethet a lekérdezéssel vagy a működéssel, illetve a kínált tartalom vagy szolgáltatás működésével kapcsolatban.

Harmadik féltől származó sütik

A Viessmann számos hirdetési partnert alkalmaz, akik segítenek az internetes kínálat és a weboldalak érdekesebbé tételében. Következésképpen a partnercégek cookie-jai is tárolódnak az Ön merevlemezén, amikor Ön meglátogatja ezeket a weboldalakat. Ezek ideiglenes/állandó sütik, amelyek a megadott idő elteltével automatikusan törlődnek. Ezek az ideiglenes vagy állandó sütik (14 naptól 10 évig terjedő élettartammal) az Ön merevlemezére kerülnek, és a megadott idő elteltével automatikusan törlődnek. A partnercégeinktől származó cookie-k csak álnevesített, általában anonim adatokat tartalmaznak. Ezek között lehetnek adatok arról, hogy milyen termékeket nézett meg, vásárolt-e valamit, milyen termékeket keresett stb.

Ennek részeként egyes hirdetési partnereink információkat gyűjtenek arról, hogy milyen weboldalakat látogatott meg korábban, vagy milyen termékek iránt érdeklődött, hogy az érdeklődésének leginkább megfelelő hirdetéseket tudjanak Önnek mutatni. Ezeket az álnevesített adatokat semmilyen körülmények között nem egyesítjük az Ön személyes adataival. Céljuk kizárólag az, hogy reklámpartnereinknek lehetővé tegyék, hogy olyan reklámanyagokat mutassanak Önnek, amelyek érdekelhetik Önt.

Retargeting technológiák

Weboldalaink "retargeting technológiákat" alkalmaznak. Ezeket a technológiákat arra használjuk, hogy az internetes kínálatot érdekesebbé tegyük az Ön számára. Ezek a technológiák lehetővé teszik számunkra, hogy partnereink weboldalain reklámokat jelenítsünk meg az internetfelhasználóknak, ha már korábban érdeklődést mutattak üzletünk és termékeink iránt. Meggyőződésünk, hogy a személyre szabott, érdeklődéshez kapcsolódó reklámok megjelenítése általában előnyösebb az internetfelhasználók számára, mint a személyes hivatkozás nélküli reklámoké. A reklámanyagok megjelenítése partnereink weboldalain a cookie-technológián és a korábbi felhasználói viselkedés elemzésén alapul. Ez a hirdetési forma teljesen álnevesített. Az Ön személyes adataival semmilyen használati profil nem kerül összevonásra.

Weboldalunk használatával Ön hozzájárul a cookie-k használatához, és ezáltal az Ön használati adatainak gyűjtéséhez, tárolásához és felhasználásához. Ezen túlmenően az Ön adatait a böngésző munkamenetének befejezése után is tároljuk a cookie-kban, részben azért, hogy azok a weboldalak következő látogatása(i) alkalmával újra lekérdezhetők legyenek. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a jövőre nézve, ha a böngésző beállításaiban elutasítja a cookie-kat.

Az aktuális beállításokat az Ön által használt oldalon találja meg, és ott a láblécben "Cookie & Tracking".

Acxiom

Személyes adatok felhasználása ügyfélelemzési és egyéb hirdetési célokra

Az előre meghatározott kritériumok alapján meghatározott célcsoportok kiválasztása, valamint új ideális célcsoportok (potenciális új ügyfelek) kialakítása és megszólítása érdekében a Viessmann egy szolgáltatót vesz igénybe a releváns érdeklődők és a meglévő ügyfelek álnevesített vagy anonimizált (már nem konkrét személyhez rendelhető) adatainak elemzésére a reklámtevékenységek végzése céljából.

Ezen elemzés segítségével a digitális platformokon lévő hirdetési fiókok segítségével hirdetéseken keresztül érhetjük el a konkrét célközönségeket azáltal, hogy a potenciális új ügyfelek erősen titkosított törzsadatait összehasonlítjuk az álnevesített Facebook- vagy Google-felhasználók hasonló erősen titkosított törzsadataival, hogy a Viessmann reklámkampányait megjeleníthessük ezeknek a felhasználóknak. A Viessmann célhoz kötött vállalatokat bíz meg ezen adatok feldolgozásával, például a Facebook tevékenységéhez az Acxiom Deutschland GmbH-t, Martin-Behaim Str. 12, 63263 Neu-Isenburg, Németország. Az Acxiom az érintettek összes adatát álnevesíti, és adott esetben "megbízható harmadik félként" jár el a hirdetések megjelenítésében, pl. a Facebookon. A Facebookon például ez a feldolgozás a hirdetési preferenciákban a "Az Ön adatait tartalmazó listát feltöltő és megosztó cégek" alatt jelenik meg.

Az ügyfélelemzés céljából történő személyes adatok feldolgozása az f) pont alapján történik, az Art. GDPR 6. CIKK (1) BEKEZDÉSE ALAPJÁN. Ez az engedély lehetővé teszi a személyes adatok feldolgozását az adatkezelő "jogos érdeke" keretében, kivéve, ha az Ön alapvető jogai, szabadságai vagy érdekei ezt felülírják. Jogos érdekünk az elemzés a potenciális új ügyfelek azonosítása érdekében és a fent említett célokból. Semmilyen körülmények között nem használjuk fel az összegyűjtött adatokat arra a célra, hogy következtetéseket vonjunk le Önről, mint személyről. Ön bármikor tiltakozhat az adatfeldolgozás ellen, ha az Ön konkrét helyzetében olyan okok állnak fenn, amelyek miatt az adatfeldolgozás nem célszerű. Ehhez mindössze annyit kell tennie, hogy e-mailt küld az alább megadott adatvédelmi tisztviselőnek.